O transporte rodoviário expresso é costumeiramente conhecido como “entrega rápida”, isso porque, os seus processos ocorrem de modo mais ágil que o transporte convencional. Além disso, esta modalidade possui importantes diferenciais competitivos, que auxiliam a enfrentar a concorrência e conquistar mais clientes.
Neste sentido, segundo a pesquisa da Global Consumer Insights Survey 2018, evidenciou que 64% dos consumidores estão dispostos a pagar mais caro por uma entrega mais rápida. Isso significa que a maioria das pessoas, preferem receber suas compras mais cedo, mesmo que eleve os custos dos serviços.
Diante disso, para entender melhor sobre este assunto, a seguir, explicaremos como funciona o transporte rodoviário expresso e quais são suas principais características. Confira:
O que é o transporte rodoviário expresso?
A modalidade de transporte de cargas expresso, trata-se daquele que tem prioridade em relação aos demais e devido a isso, tem um prazo mais curto, geralmente variando entre 24 e 74 horas, após a confirmação do pagamento. Desse modo, essa entrega possui um custo mais elevado que o convencional e normalmente costumam estar disponíveis somente em dias úteis.
No geral, este serviço é oferecido aos clientes de segunda a sexta, mas é preciso levar em consideração a distância do centro de distribuição, localidade e também a disponibilidade em estoque.
Como trabalhar com transporte expresso?
Para garantir que o transporte expresso seja realizado eficientemente é necessário entregas dentro do prazo, serviços bem executados a fim de atrair novos clientes e aumentar a taxa de fidelização. Por isso, é crucial considerar alguns fatores, tais como:
Roteirização
O planejamento de rotas de entrega por meio da roteirização é primordial para otimizar as atividades logísticas. Dado que, o transporte é parte importante do serviço de transporte expresso, pois uma boa rota é apta a diminuir o tempo de deslocamento, assegurando o cumprimento dos prazos de entrega, além de reduzir os custos operacionais.
Armazenamento e gestão de estoque
É de suma importância possuir uma gestão de estoque eficiente, de forma a garantir a disponibilidade das mercadorias, assim como agilidade no momento de separar, embalar e enviar os pedidos. Além do mais, a armazenagem também é essencial, visto que quando bem organizada, facilita o carregamento dos veículos, reduz-se os custos, evita perdas de itens devido a avarias ou prazos de validades expirados.
Veículos
Os tipos de veículos são utilizados a depender da distância percorrida para realização de uma coleta e entrega. Dessa maneira, para longos trajetos é necessário o uso de caminhão, em perímetros urbanos, carros como Fiorinos, além de motos que trata-se de um transporte mais rápido, no entanto, transporta pouco volume de mercadorias, mas são consideradas a melhor opção para last mile ou última milha.
Tecnologias
Certamente no serviço de entrega expressa é crucial o uso de tecnologias avançadas que garantam alta performance logística. Logo, exemplo disso, é a inteligência de geolocalização e integração de sistemas da empresa com a API do Google Maps, o que melhora consideravelmente a relação com o cliente.
Tenha uma equipe eficiente
Para esse tipo de operação recomenda-se dispor de uma equipe eficiente em cada uma das etapas. De modo que, qualquer erro o mínimo possível, pode causar um grande impacto no tempo de entrega. Por essa razão, deve-se alinhar todos os detalhes e capacitar os colaboradores para executar o serviço com agilidade.
Qual o custo benefício dessa operação?
Mesmo a modalidade expressa sendo de alto custo, por conta das exigências operacionais mais complexas as quais precisam se adequar. Contudo, ainda assim, este é um serviço muito interessante para os clientes, já que oferece custo-benefício como, por exemplo, evitam-se deslocamentos até as lojas físicas para comprar um produto que necessita com urgência.
Portanto, o transporte rodoviário expresso é um serviço de entrega com chances de crescimento para os próximos anos e grandes oportunidades. Em virtude que, a agilidade no tempo de entrega é vista como diferencial competitivo, sobretudo no que diz respeito à escolha de um consumidor.
A MCR Logística possui o serviço de transporte rodoviário expresso, voltado para cargas urgentes, que possuem pouco mais de prazo do que no modal aéreo e menos do que no rodoviário convencional.